El sitio web www.universolen.com es publicado y operado por la empresa individual Universolen, regido bajo la autoridad de la auto-entreprise. Las condiciones generales de venta están destinadas a definir las condiciones en que se realizan las ventas de productos ofrecidos por la empresa Universolen a través de su tienda en línea de joyas y accesorios en el sitio www. universolen. com.

Artículo 1 – Objeto

Las condiciones generales de venta que se detallan a continuación definen las condiciones aplicables a cualquier compra hecha en el sitio www. universolen. com mercantil (en adelante "el vendedor") y su cliente (en lo sucesivo, el "comprador").

Cualquier pedido en el sitio web www. universolen. com implica al comprador aceptar las presentes condiciones generales de venta. El vendedor reserva el derecho a modificar sus condiciones de venta en cualquier momento y en este caso, el informe en su página web. Las condiciones aplicables serán las vigentes en la fecha de la orden por parte del comprador.

Artículo 2 – Identidad del comprador

El comprador declara tener al menos 18 años de edad y tener la capacidad legal o tener permiso de los padres para realizar compras en el sitio Universolen.

Artículo 3 - Precios

Los precios de los productos vendidos son los vigentes el día de la orden. La empresa Universolen se rige por el régimen de “auto-entreprise”. Como tal, el IVA no es aplicable de conformidad con el artículo 293 B del Código General Francés de impuestos.

Los precios están expresados en euros y son así netos de cualquier impuesto.

Los precios incluyen los gastos de envío, por todos los envíos en la Unión Europea y Suiza. 

Para envíos fuera de la Unión Europea o Suiza, los precios no incluyen los gastos envío. En este caso, es obligatorio ponerse en contacto con nosotros antes de toda transacción, con el fin de que pudiéramos informarle sobre los gastos de envío a su cargo.

Todos los derechos de aduana u otros impuestos locales que pueden ser de pago, son responsabilidad exclusiva del comprador y bajo su responsabilidad.

El vendedor compromete el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. Sin embargo, está de acuerdo a facturar las mercancías al precio indicado en el momento de la grabación de la orden de pedido.

Artículo 4 – El pedido

Todos los pedidos se realizan en el sitio de internet www. universolen. com, siguiendo las instrucciones proporcionadas en el sitio para este propósito.

El vendedor no se hace responsable de posibles errores en la redacción de los destinatarios.

Las órdenes son finalizadas cuando ha sido confirmado el pago del precio por el comprador.

Sobre la validación de su pedido, Universolen le enviará un e-mail de confirmación de orden para resumir la totalidad de su pedido (naturaleza de los productos ordenados, cantidad y precio).

Artículo 4 bis - Firma electrónica

Conforme a la ley francesa de 13 de marzo de 2000 sobre la firma electrónica, cualquier orden de compra firmada por “doble clic” del comprador constituye la aceptación irrevocable que no puede ser cuestionada en el caso exhaustivamente previsto en las presentes condiciones generales de venta como "derecho de retiro".

El "doble clic" asociado con el procedimiento de autenticación y no repudio y la pro tección de la integridad de los mensajes constituye una firma electrónica.

Esta firma electrónica tiene un valor entre las partes como una firma manuscrita.

Artículo 5 - Condiciones de pago

El establecimiento de órdenes se produce:

- con tarjeta de crédito via www. PayPal. com

- con pago directamente desde su cuenta de paypal.

- con transferencia bancaria a la cuenta: 

      IBAN
      FR 67 2004 1010 1308 8250 5S03 457
      BIC
      PSSTFRPPREN

Tras el registro del pedido, el comprador tendrá que pagar el importe total de la orden, que será enviado a la recepción del Reglamento y su validación por el banco.

El vendedor reserva el derecho de cancelar cualquier pedido de un comprador con quien exista una disputa de pago previo.

Artículo 6 - La disponibilidad

En caso de indisponibilidad del producto después de ordenar, el comprador será informado por correo electrónico de la entrega de un orden parcial o la cancelación de la orden. Si el flujo es ya llegado en el momento de la información proporcionada en la falta de disponibilidad del producto, se realiza una solicitud de reembolso del total incurrido, un correo electrónico de información es luego enviado al comprador sobre este tema.

Artículo 7 – La entrega

La entrega se efectúa en el lugar indicado por el comprador en el formulario de pedido. El plazo de entrega indicado durante la grabación del comando se da como una guía y no está garantizado. Cualquier demora razonable de entrega de productos por implicación, no dará lugar al beneficio del comprador para la asignación de los daños o la cancelación de la orden.

El riesgo del transporte es soportado por el comprador.

Artículo 8 - Servicio de los clientes

El servicio al cliente Universolen está a su disposición para cualquier información del lunes al viernes de 10:00 a 12:00 y de 16:00 a 20:00 por correo: info@universolen.com.

Artículo 9 - Responsabilidades

La responsabilidad del vendedor no puede aplicarse si el fallo o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones descritas en las presentes condiciones generales de venta surge de un evento de fuerza mayor.

Como tal, fuerza mayor significa cualquier acontecimiento exterior, imprevisible e incontrolable en el sentido del artículo 1148 del Código Civil Frances.

La no responsabilidad del vendedor también se aplicarán en caso de perturbación o huelga total o servicios parciales postales.

Artículo 10 - Derecho de retiro y devolución de los productos

Conformidad con el artículo L. 121 - 20 del código francés de consumidor para todas las operaciones de ventas a distancia, el comprador tiene un plazo de siete días desde la entrega de su pedido para devolver el producto al vendedor para intercambio o el reembolso, sin penalización, excepto los gastos de retorno.

En el caso de que el comprador lleve a cabo ciertas modificaciones a un producto, sea alterado o modificado, no puede ser intercambiado o reembolsado por Universolen.

Antes de cualquier devolución, el comprador deberá indicar su intención a través de un correo electrónico enviado a info@universolen.com.

La vuelta será en una direccion con una copia del correo electrónico de confirmación del pedido:

Solen LE JULE

23 rue du Mané Rohr

56470 La Trinité-sur-mer

FRANCIA

El reembolso al comprador será hecho en el plazo de 30 días desde la recepción de mercancías por Universolen, en virtud del ejercicio del derecho de retiro.

Artículo 11 - Protección de datos personales

Los datos personales del comprador son necesarios para el procesado de los pedidos y las relaciones comerciales. Con respecto a las leyes francesas de la tecnología y de las libertades de información y en virtud del artículo 27 de la ley 78-17 del 06 de enero de 1978, Universolen se ha comprometido a no difundir dicha información a terceros o cualquier organización comercial.

El comprador puede acceder a la información en cualquier momento y hacer cambios como lo considere necesario, enviando un correo electrónico a info@universolen.com.

Artículo 12 - Propiedad intelectual

Todos los elementos del sitio www. universolen. com son y siguen siendo el intelectual y exclusivo de propiedad Universolen. Todos los modelos en este sitio están protegidos por la ley francesa (artículos L111-1 y siguientes del código de la propiedad intelectual) de la propiedad intelectual.

Cualquier reproducción, incluso parcial, distintas de las previstas en el artículo L122-5 del código de la propiedad intelectual de este sitio no puede hacerse sin el permiso escrito de Universolen.

Por otra parte, Universolen se exime de cualquier responsabilidad por el contenido de los sitios a los que pueden devolver enlaces de hipertexto desde su propio sitio.

Artículo 13 - Propietario Legal

Empresa individual (Auto-entreprise) Universolen / Solen el JULE

SIRET: 790 674 915 00018

Dirección: 23 rue du Mané Rohr 56470 La Trinité-sur-mer

Sitio: www.universolen.com

Contacto: info@universolen.com

Host: www. gandi. net

Artículo 14 - Ley aplicable y jurisdicción competente

Las presentes condiciones generales de venta están sujetas a la legislación francesa. En el caso donde una disputa surge la presente relación contractual, Universolen y el comprador se comprometen a encontrar una solución amistosa antes de cualquier acción judicial. Todas las disputas relativas a la relación comercial existente entre el comprador y Universolen están sujetos a la jurisdicción exclusiva de los tribunales franceses.